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Experiencia del usuario. Atención al cliente en redes sociales: un pilar clave a no descuidar

Brindar una buena experiencia a los usuarios es fundamental para fidelizar clientes y construir una imagen positiva de la marca. Más allá de la velocidad de respuesta, hay muchos factores a considerar para llevar adelante un buen trabajo.
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Modelo de negocio. De Twitter a X y el paso a la monetización de los tweets: un negocio en auge